FAQ

Foire aux Questions

Avant de visiter le Musée, veuillez vous familiariser avec ces FAQ.

Nous avons créé de nouvelles directives que le personnel et les visiteurs doivent suivre afin de garantir une expérience sûre et agréable pour tous. Pour obtenir des informations sur l'accessibilité, consultez le Accessibilité .

Vous ne voyez pas votre question ci-dessous ? Contact info@mcny.org

Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout le bâtiment ainsi que sur la terrasse avant. 

N'hésitez pas à envoyer des SMS, à publier et à partager ce que vous voyez pendant votre visite. Par courtoisie envers les autres visiteurs, veuillez régler votre téléphone pour qu'il vibre et prendre tous les appels vocaux en dehors des galeries. 

La photographie pour un usage personnel et non commercial est autorisée, sauf indication contraire. Les trépieds, les bâtons à selfie et la photographie au flash ne sont pas autorisés. 

Les crayons, carnets de croquis et carnets sont autorisés. Cependant, les stylos, les peintures et les chevalets ne sont pas autorisés. 

Un vestiaire est actuellement disponible au premier étage. 

Nous ne pouvons accepter de matériaux sans approbation préalable. Veuillez envoyer une description de votre don proposé, ainsi que des photographies ou des scans, à collections@mcny.org

Le Musée propose des visites guidées pour groupes scolaires et groupes privés. Il y a des frais minimum de 5 $ par personne pour une promenade en groupe de plus de 10 personnes.

Maintenir un musée propre est primordial pour nos opérations quotidiennes. Des distributeurs de désinfectant pour les mains sont installés dans tout le Musée. Nous encourageons les visiteurs à se désinfecter les mains en entrant et en sortant du Musée. 

Le Musée dispose d'un système CVC de pointe qui a été installé lors de nos récentes rénovations de bâtiment, achevées en 2016. Notre système CVC fonctionne 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, à la fois pour la santé et la sécurité des visiteurs et pour protéger tous les objets historiques. dans le musée. 

L'air extérieur sera recyclé à hauteur d'au moins 20 %, et jusqu'à 100 % d'air extérieur lorsque cela est possible. Tout l’air de recirculation extérieur et intérieur est toujours filtré. Notre système de filtration d'air central et d'autres systèmes de CVC utilise un filtre MERV (Minimum Efficiency Reporting Value) 14, qui dépasse les directives de l'American Society of Heating, Refrigerating and Air-Conditioning Engineers. 

  • Nous demandons à tous les visiteurs d'être respectueux les uns des autres, des objets exposés et de nos installations alors que nous travaillons ensemble pour fournir un environnement sûr et inspirant.  
  • Évitez de vous rendre visite si vous présentez des symptômes de la COVID-19, si vous avez reçu un diagnostic de COVID-19 au cours des 14 derniers jours ou si vous avez été en contact étroit (à moins de 6 pieds pendant 10 minutes ou plus) avec une personne infectée ou présentant des symptômes de la COVID-19. 14 au cours des XNUMX derniers jours. 
  • Les masques sont recommandés, mais pas obligatoires. Une preuve de vaccination n’est plus requise. 
  • Suivez les instructions du personnel et la signalisation pour utiliser les installations. N'entrez pas dans les zones non publiques sans autorisation. 
  • Les enfants de moins de 12 ans doivent toujours rester avec des adultes. 
  • Il est interdit de manger dans les galeries du Musée. L'eau est autorisée dans des récipients fermés. Veuillez utiliser les tables du Chalsty's Café pour les repas et les collations lors de votre visite. 
  • Veuillez faire attention aux personnes handicapées lorsque vous utilisez les ascenseurs et les bancs. 
  • Les grands sacs ou sacs à dos (plus de 11" x 17") ou les bagages ne seront pas autorisés. S'il vous plaît, placez les sacs à dos devant votre corps. 
  • Les vélos, patins à roulettes, skateboards, chariots, équipements sportifs et trottinettes sont interdits. 
  • Ne courez pas, ne grimpez pas et ne vous asseyez pas sur les expositions ou les balustrades. 
  • Veuillez éviter de crier, d'utiliser des appareils de musique audibles ou des drones.  
  • Les armes, y compris les armes à feu, les couteaux, les ciseaux, les aérosols tels que le gaz poivré et la masse, ainsi que les matières dangereuses, sont strictement interdites sur la propriété. Tous les sacs sont soumis à une inspection à l'entrée 
  • Le Musée n'autorise pas la sollicitation, l'affichage ou la distribution de panneaux, d'avis, de publicités ou de documents imprimés.  

Je suis un programme voisin— Si vous vivez ou travaillez dans les codes postaux 10029, 10035 ou 10037 (les zones délimitées par les 96e et 142e rues au sud et au nord, et par la Cinquième Avenue et l'Est et les rivières Harlem à l'ouest et à l'est), visitez le musée gratuitement. frais. Présentez simplement votre pièce d'identité ou un courrier avec votre adresse actuelle et les frais d'entrée suggérés seront annulés.

L’entrée au musée est toujours gratuite pour :

  • Aides-soignants et aides à la personne
  • Étudiants de CUNY et NYU
  • Éducateur.rice.s
  • Employés d'autres musées
  • Employés de la ville de New York
  • Membres du Musée de la Ville de New York
  • Militaire américain (service actif et vétérans)
  • Titulaires de la carte SNAP/EBT (Il faudra présenter une carte EBT et une pièce d'identité valides et seront éligibles pour jusqu'à 4 billets gratuits.)

Veuillez présenter votre carte d'employé/d'école ou une carte de visite et les frais d'entrée suggérés seront annulés.

Le Musée fait partie des programmes d'admission réciproques suivants :

  • American Alliance of Museums (AAM) — entrée pour le titulaire de la carte +1 invité
  • Cool Culture Family Pass – entrée générale pour les groupes familiaux
  • Conseil international des musées (ICOM) — entrée pour le titulaire de la carte +1 invité
  • Association nord-américaine des musées réciproques (NARM) — entrée pour le titulaire de la carte +1 invité

Veuillez présenter votre carte de membre pour bénéficier de votre entrée gratuite. 

Autres possibilités d'entrée gratuite :

  • Pass Culturel. Réservez auprès de votre bibliothèque publique locale.
  • Les visiteurs du même jour munis de billets pour El Museo del Barrio bénéficient d’une entrée gratuite au MCNY. Présentez votre billet d’entrée ou votre reçu.
  • Membres de la presse. Doit présenter des lettres de presse.
  • Guides touristiques. Doit présenter les informations d’identification du guide touristique.
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