Sorties scolaires : FAQ et tarifs

Oui, tous les groupes visitant le MCNY doivent réserver à l'avance.

*Remarque : Si vous réservez pour un groupe qui…

• n'est pas dans le K-12
• ne peut venir que le week-end  
• nécessite une date en dehors de nos dates de saison estivale ou scolaire  

…alors veuillez réserver une visite auprès de nos collègues de Group Tours.

Les réservations pour les sorties scolaires de la maternelle à la terminale peuvent être effectuées via notre page de réservation.

Au moins une semaine avant la date du voyage.

Voici d'autres éléments à prendre en compte qui pourraient influencer la date de votre voyage :  

• Votre transport — de nombreux autobus scolaires nécessitent un préavis d'une à deux semaines.
• Les sorties scolaires sont programmées sur un le principe du premier arrivé, premier servi—Il est préférable de faire une demande pour votre voyage et vos dates préférées dès que vous les connaissez. Les places risquent d'être rapidement épuisées ! 

Chaque excursion peut accueillir un maximum de 35 élèves et ne peut avoir lieu qu'une seule fois* par créneau horaire.

Les organisateurs souhaitant réserver pour plusieurs cours ou pour plus de 35 élèves ont la possibilité de réserver :

• différents programmes d'excursions pour chaque groupe supplémentaire jusqu'à 35 élèves.
• jours différents pour le même programme d'excursion pour chaque groupe supplémentaire jusqu'à 35 élèves.
   

*Veuillez noter : certains de nos programmes d’excursions peuvent accueillir simultanément deux groupes (jusqu’à 70 élèves au total), sous réserve de disponibilité. Il s’agit des excursions « The Greatest Grid », « Revolutionary New York » et « Exploring New York Through Artifacts ». 

Nous acceptons les paiements par carte de crédit, chèque, virement bancaire ou bon de commande.*

Des exceptions peuvent être accordées aux organisateurs qui ne peuvent payer qu'en espèces. Dans ce cas, une autorisation préalable de l'équipe des programmes scolaires est requise ; veuillez contacter le service des programmes scolaires et des sorties scolaires.

Si vous ne payez pas par carte bancaire , les informations nécessaires pour finaliser votre paiement figureront dans votre courriel de confirmation. Le paiement est dû deux semaines après la date d'achat.

Les réservations pour nos programmes d'excursions peuvent être effectuées via notre système de réservation en ligne.

Les inscriptions aux programmes se font selon le principe du premier arrivé, premier servi . Réservez tôt pour garantir le programme et l'horaire de votre choix !

• Des excursions sont disponibles Mardi Vendredi
• Les sorties scolaires pour l'année 2026-2027 sont disponibles du mardi 29 septembre au jeudi 17 juin.
• Les visites commencent à deux horaires différents : 10 h ou 10 h 30 et 12 h ou 12 h 30. Des créneaux horaires limités l'après-midi sont disponibles sur demande.
   

Le musée ne dispose pas d'espace de restauration intérieur pour les groupes. Les groupes en excursion ne sont pas autorisés à utiliser le café pour s'asseoir ou déjeuner.

Les options extérieures disponibles comprennent :

• La cour d'entrée du musée est ouverte au public et peut être utilisée par les groupes scolaires selon le principe du premier arrivé, premier servi.  
  *Veuillez noter que le nombre de places assises à table est limité dans cette zone.  
• Le musée est situé en face de Central Park et offre de nombreux endroits où les groupes peuvent s'asseoir et manger. 

Oui ! Toutes nos excursions sont des expériences guidées animées par des médiateurs culturels expérimentés et comprennent des activités interactives et pratiques.

*Veuillez noter : les enseignants et les accompagnateurs doivent rester avec le groupe en permanence et interagir avec les élèves, le guide du musée et les activités du programme.  

Oui, bien que nous ne puissions garantir la disponibilité de la galerie.

En raison des contraintes de capacité dans les galeries, nous ne pouvons garantir à l'avance qu'un groupe pourra visiter une autre galerie que l'espace réservé à son excursion.

Les groupes souhaitant visiter d'autres galeries avant ou après leur visite guidée seront informés des galeries disponibles, le cas échéant, à leur arrivée au musée. Les galeries où d'autres groupes ont une visite de groupe prévue ne sont pas accessibles aux autres groupes.

Oui ! Nous comprenons que chaque demande de sortie scolaire est unique. Si vous souhaitez parler à quelqu'un avant de réserver votre sortie, veuillez contacter le service des programmes scolaires et des sorties scolaires.

Vous pouvez modifier votre réservation via le système de réservation en ligne jusqu'à deux semaines avant la date de votre voyage.

Si vous devez modifier votre réservation dans les deux semaines précédant votre voyage , veuillez nous contacter en nous fournissant les informations suivantes :

• Incluez votre numéro de commande dans le champ marqué "Votre nom"
• Dites-nous quels changements vous souhaitez apporter.
• Envoyer à la Programmes scolaires et sorties scolaires département

Bien que nous fassions de notre mieux pour nous adapter à tout changement, nous ne pouvons pas garantir que nous serons en mesure de le faire.  

Politique d'annulation et de rééchelonnement

Veuillez noter que toutes les réservations sont soumises à notre politique d'annulation et de report :  

• Report possible sous 10 jours ouvrables50 % du coût du programme d'excursion peuvent être appliqués à l'excursion reportée.  
  Remarque : Notre équipe travaillera avec vous pour essayer de trouver une nouvelle date pour votre visite, mais nous ne pouvons pas garantir qu'une nouvelle date sera disponible.
• Annulations effectué à partir de la date de voyage prévue :
  • Plus de 10 jours ouvrables : remboursement intégral
  • Entre 5 et 10 jours ouvrables : remboursement partiel (50 %)
  • Sous 5 jours ouvrables : non remboursable 

Contactez le service des programmes scolaires et des excursions ou consultez votre courriel de rappel d'une semaine pour obtenir les coordonnées directes.